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商品訊息描述: 網拍熱門產品活動商品必買清單本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌,是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長,完全公開門市經營箇中甘苦! 第一線實戰心得,完全記錄店鋪管理攻心秘笈!
在通路稱霸的時代中,經營一家屬於自己的店,已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易,經營一家賺錢的店更難,每一位成功的超級店長,所背負的責任與使命感,絕對不是一般消費者所能夠想像。

  • 門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
  • 消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?
  • 面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?本著「同行不是冤家,異業可以為師」的精神,從全台超過2萬2000家連鎖門市中,透過多元及嚴謹的方式,遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,公開第一線服務的實務經驗。作者簡介台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織,會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為:三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁,現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員,涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員,年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助,另有50家以上會員企業也展開國際化推展,以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場,同時也介紹有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。

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    商品訊息簡述:

    • 出版社:聯經出版公司   
      新功能介紹
    • 出版日期:2005/05/15
    • 語言:繁體中文


     


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    下面附上一則新聞讓大家了解時事



    用「假日」選總統?韓國瑜再拋:就職典禮也可辦在高雄
    日前,高雄市韓國瑜曾表示,若被國民黨提名參選明年總統大選,不會放手高雄市政,甚至還提出總統在高雄辦公的概念後,今(27日)回答議員質詢時,韓國瑜也「假設」若他今天要參選總統,難道不能平日認真高2018熱銷產品推薦產品雄施政,假日來選舉嗎?甚至拋出未來在高雄上班、活動,就連就職典禮也辦在高雄的想法!

    民進黨高市議員鄭光峰在質詢時提到,韓國瑜曾說「如果我做到一半溜之大吉,怎麼對高雄市民交代」,現在卻高喊「Yes, I do」質疑「這樣高雄市政會不會空轉?如果你初選過關,要不要辭職?還是要帶職參選?」

    韓國瑜也再次針對「Yes, I do」說明,他表示,如國國民黨中央的 5 人小組來問他,他會說「Yes, I do」,如果 5 人小組沒有來問他,他不會說任何話,包括 6 月 1 日的活動也是很多團體來邀請,事實上他一直都是被動的。

    另外韓國瑜也說,「依他來說,若要參選總統,但高雄都沒認真做,怎麼和大家交代,所以不能用假日去選嗎?」但隨後又重申「我只是假設」。

    韓國瑜並強調,如果有個總統候選人就是以高雄為出發點,未來總統競選總部、活動大本營放在南部,甚至是就職典禮都辦在高雄,南台灣人當然會覺得不一樣!而且如果這樣,南台灣整個沸騰起來,南北均衡發展,不是最好機會嗎?期盼大家要跳脫傳統思考。


     國民黨桃竹換將?吳敦義:從未聽說過


    【台灣醒報記者蔡岳宏台北報導】針對國民黨桃園市、新竹市長候選人傳出換將的傳聞,中國國民黨黨主席吳敦義8日澄清,他從未沒聽過此事。至於是否評估哪些選區會綠地變藍天,吳敦義表示,他不能把戰略軍情洩漏出去。吳敦義8日出席革命實踐研究院舉辦中興菁英班第10期結業式,並頒發結業證書給學員,在受訪時如此表示。

    日前媒體報導,新竹市、桃園市的年底選戰打不起來,國民黨市長候選人傳出要換將的傳聞。國民黨因新竹市長參選人許明財民調落後,而無黨籍新竹市議長謝文進也有意競逐新竹市長寶座,藍軍似乎有意轉支持謝文進。至於桃園市選情,因國民黨市長陳學聖也屈居劣勢,使得國民黨地方上有換人選的聲音,並點名現任市議員魯明哲是最合適人選。

    但媒體8日報導,國民黨為終止換將流言,決定將原本八一九全代會才要現身的22位百里侯參選人合體造勢秀,提前一個多月在本月11日辦理,拉抬競選聲勢。對此,吳敦義受訪時強調,國民黨輔選列車老早就動了,不是今天動或者明天動,已經輔選幾個月了,目前首要之務是先把提名與內部的團結做好,黨中央還安排赴各地召開行動中常會,並持續凝聚共識。

    至於是否評估哪些地方會綠地變藍天?吳敦義表示「這如果是戰略的話,我現在隨便講,那不就把軍情洩漏出去了嗎?」另對於外傳部分縣市可能更動參選人一事,吳主席則連強調2次,「我從未聽說過!」嚴正否認相關傳聞。

    革命實踐研究院為國民黨中央委員會設在台北市的常設組織,設教輔處、研究處兩單位,負責國民黨教育訓練工作。其中,中興菁英班自民國90年7月9日開辦,現已有9期的結訓學員,結業成員多為縣長、黨代表、中央委員、中常委、縣市議員及鄉鎮市長等,號稱國民黨的人才庫。

    吳敦義8日出席革命實踐研究院舉辦中興菁英班第10期結業式,並一一頒發結業證書給學員,但致詞時並無開放媒體採訪。







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