【開箱文】領導就要懂心理學:職場領導的50堂必修課-哪裡買的到?


 





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商品訊息描述:

「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」
——經營之神 松下幸之助

好的領導不管人,好的領導懂人「心」,
掌握人「心」,才有辦法做好企業管理!

無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。
特惠只要是「人」,就會有豐富的內心活動,
這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
商品只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的……

限定產品你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人!
網路熱銷商品如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素:
送禮
◎想傳達什麼?
1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快
2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理

◎由誰來傳達?
3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任
必買清單網友開箱介紹4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任

身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則──
1:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。
2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。
3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。
4:要我認同他,那我得先從不否定他開始。
5:我有疑問,就會想找答案。
6:活到老,喜歡被讚美到老。
7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。
8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。
團購人氣產品9:聆聽有共鳴,彼此信任又放心。
10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等

便宜團購掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大,
最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。

評價作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……

「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。

若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒;
若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。
若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。



商品訊息簡述:

  • 譯者: 郭書妤
  • 出版社:本事出版社   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/03/06
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



空運爆出貨潮 長榮、華航利多 | 上市公司 | 股市 | 聯合新聞網
長榮航空辦公大樓。 報系資料照 分享 facebook 美國擬針對中國大陸價值3,250億美元進口商品課徵25%關稅,引發新一波「海運轉空運」出貨潮。貨運承攬業者透露,因空運貨量遽增,5月21日華航及長榮調漲台灣到美國運費,漲幅達12%至18%。航空貨運業者認為,由於川普月初揚言,大陸有一個月的時間與美國達成貿易協議,否則大陸所有輸美產品都將被課徵25%高關稅,因此在6月前,這波海轉空出貨潮都會持續。經濟日報提供 分享 facebook . } }); } 美中貿易戰近期形勢惡化,川普放話要對所有中國進口商品課徵25%關稅,把廠商嚇出一身冷汗。全球兩大強權最終是握手言和,還是談判破裂收場,沒人敢預測,為避免被關稅大戰颱風尾掃到,近期出團購人氣商品發燒好康現新一波海轉空出貨潮。據了解,5月21日人氣產品2018熱銷產品華航、長榮的台灣到美國空運價格,調漲了12%至18%,來到每公斤140至150美元。承攬業者表示,廠商現在的想法是「能趕一波就趕一波」,否則關稅真的提高到25%,不論是自行吸收或轉嫁給消費者,對營運及銷售都是沉重的傷害。業者進一步指出,恐被加徵關稅的3,250億美元多屬終端消費產品,包括成衣、鞋類、書籍、玩具、手機、筆電、平板電腦等。這些商品中,手機、筆電因附加價值較高,加上體積小,改走空運閃避關稅的效益較高,是此波出貨潮的主要商品。一名航空公司高層表示,年初以來,受惠於電子業廠商陸續將部分產能自大陸轉移回台,台灣輸美空運艙位需求一直都很穩定,表現相當不錯,如今適當漲價是反映需求。不過,多名航空及承攬業者提醒,第2季本非空運旺季,大量貨物趕在5月底透過空運到美國,恐導致6月後載運需求明顯下滑。此外,美國封殺華為,導比價便宜致華為手機、通訊產品出貨量減少。承攬業者透露,原本穩定供貨給華為的台廠,最近開始減少供料,也影響空運需求成長。更令人擔心的是,萬一北京當局為了報復美國,拿蘋果祭旗,對空運需求又是不小衝擊。業者說,今年國際政經變數很多,大家都走得戰戰兢兢,對前景不敢過於評價實用商品樂觀。


 葉門飢荒蔓延 520萬孩童與死神拔河


葉門的內戰打了將近4年,砲火下的死亡人數超過1萬人,其中2/3都是平民。然而孩童因為飢荒而死亡的數字,比這個更加的駭人。目前葉門大約有520萬的孩童正面臨飢荒,年底前預計超過3萬名孩童會死亡。以沙烏地阿拉伯為首的聯軍,為了和伊朗所支持的反叛軍對抗,雙方在葉門打起了代理戰爭,美國雖然沒有派兵,卻提供沙國聯軍武器,而且至少有11次,被用在轟炸平民上。聯合國的報告指出,沙國聯軍和反叛軍都犯下戰爭罪,而美國恐怕也難辭其咎。目前沙國聯軍正在攻擊,由反叛軍所把持的港口「荷台達」,一旦港口被癱瘓,國際物資被阻斷,屆時葉門飢荒的情況,恐怕會更加惡化。


葉門孩童:「嗚...嗚...(等到落地的時候呢...)砰!」


葉門的小朋友,對於轟炸機的聲音,非常敏感和機警,一旦這個恐怖的聲音響起,他們就開始往地底鑽,一層一層又一 層,直到黑暗的最深處。


葉門兒童:「這是我們躲藏的地方,我們準備了東西在裡面,飛機轟炸時,或是聽飛機聲音時,就躲進來。」


葉門的內戰已經邁向第4年,境內的反叛軍,青年運動武裝組織,在2015年佔領了葉門西部區域,迫使總統哈迪流亡 。青年運動背後的支持者是什葉派的伊朗;屬於遜尼派的沙烏地阿拉伯,感受到極大的威脅,因此聯合其他7個阿拉伯國家,組成了聯合軍,計畫要消滅青年運動的勢力,並重建哈迪總統政府。葉門也從此成為沙烏地阿拉伯和伊朗之間的代理戰場。


死亡孩童父親:「我兒子瓦里德希望成為老師,但是沙國聯軍卻不給他這個機會,完成自己的夢想,他們在孩子達到目標前,就用飛彈瞄準了他。」


葉門三年多的內戰,造成超過1萬人死亡,其中2/3都是平民。今年八月,以沙國為首的聯軍,在葉門北部轟炸了一輛滿載學童的校車,造成29名兒童死亡,事件引發國際社會強烈撻伐,青年運動領袖也跳出來,指責沙國聯軍違法,謀殺無辜百姓。


青年運動武裝組織領袖 奧賽里希:「我們很確定,所有的國家都支持犯罪的沙國聯軍,他們直接轟炸我們的孩童和婦女,犯罪的恥辱將跟隨這些國家,他們會受到法律的制裁。」


聯合國的報告指出,反叛軍和沙國聯軍兩方都犯下了殺害平民的戰爭罪。儘管美國沒有出兵,但他們提供盟友沙烏地阿拉伯武器,因此也難辭其咎,根據CNN記者調查,沙國聯軍對平民區的攻擊,其中11次所使用的飛彈,都是由美國提供,這些飛彈精準度高而且殺傷力強。這個身上有道長長疤痕的倖存孩童,就是美國飛彈威力的見證者。


生還孩童:「我們正在婚禮中跳舞和玩耍,飛機丟下了炸彈,我被炸傷了,他們把我抬上救護車送醫。」


美國國務院和武器公司,都不願對此事件回應。美國國務院僅發表聲明表示,下令轟炸任務的人是沙國聯軍,不是美國。


如果葉門砲火下的死亡數字,已經讓人怵目驚心,那麼因為戰爭,而被活活餓死的孩童數量,則是更加地駭人。孩童慈善組織最新報告指出,葉門有520萬名孩童,正面臨飢荒,今年底以前,預計會有3萬6千名兒童死亡。


聯合國兒童基金會人員 瑞拉諾:「營養不良持續在孩童間蔓延,有180萬的孩童營養不良,其中40萬人有生命危險,他們每天都在與死神拔河。」


如果葉門內戰持續下去,轟炸、飢荒和霍亂,將有可能讓葉門一整個世代消失。目前葉門的北部由青年運動所控制,南方則是由沙國聯軍所支持的哈迪總統政府掌控。由青年運動把持的港口荷台達,是葉門接收外界物資的大港,沙國聯軍為了要阻斷反叛軍的物資,對荷台達進行猛烈空襲,一旦港口被癱瘓,救援物資也將被阻斷,對於那些還在挨餓的孩子,要吃上一口飯,恐怕會更加的困難。



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