【網路熱賣產品】玩家外包：社群改變遊戲規則心得

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商品訊息描述:

玩家in，專家out
現在開始群眾當道

不跟上，就淘汰
雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！

過去幾年，一種幾乎前所未見的社會行為在各地出現：一群人在網路上聚在一起，執行以前只有受雇員工才會做的某些任務，領的錢很少、或者分文不取。網路，幫我們拉平了所有層級，消弭了參與屏障，不僅打破生產者與消費者間的界限，許多經營管理的鐵律也將改大力推薦寫。

這種現象已經顛覆了軟體、攝影、新聞，乃至科學研究等各行各業，沒有企業能夠置身事外。

企業該如何讓群眾為己效力？如何利用網路，把社群變商務？

◎加州大學柏克萊分校的「尋找外星人」計劃，一直使用功能強大的電腦分析所有資料。1997年，一些天文學家和電腦科學家提出嶄新的解決方案：自願參與的民眾只要下載簡單的螢幕保護程式，每當使用者停止使用電腦，你的電腦就開始幫忙處理相關資料，然後自動回傳中央伺服器。截至2005年，已有五百二十萬使用者下載這個螢幕保護程式，貢獻了約三百萬年的電腦運算時間。

◎三十四歲、住在義大利一個小鎮的史嘉蓋塔女士，每天在她做好晚飯、把八歲女兒和丈夫送上床之後，便穿起老舊的實驗室外衣，從閣樓取出燒瓶、燒杯、試管和小型精密刻尺，開始研究世界上一流企業科學家感到束手無策的問題。是不計其數、為InnoCentive工作的科學家之一。不僅幫寶鹼解決過難題，也成功找出罕見疾病的生物標記。

IBM、寶鹼、iStockphoto因為懂得利用社群力量，不僅降低了研發、經營、人力的成本，也讓產品的創新度更高、更加貼近顧客需要。

開店送禮推薦「群眾外包」（crowdsourcing）一詞，由新聞工作者郝傑夫所提出。群眾外包啟動了當今科技的轉型威力，釋放所有人隱伏的潛力。它唯能力是問，不論年齡、性別、種族、學歷、工作經驗；唯一重要的是工作品質。每個領域都開放給三教九流的人參與；只要能夠執行某種服務、設計某種產品、解決某個問題，工作就是你的。可以說是外包的加強版。

群眾外包改變了工作的組織方式、人才的運用方式、研究的執行方式，以及產品的生產和行銷方式。技術創新不再是問題，大幅節省了研發開支。另一方限定商品面，也使某些產業受到威脅、甚至成為剝削勞力的新手段。

本書作者郝傑夫運用無數精采故事，完整呈現群眾外包在經濟、文化、商業和政治層面的意涵。同時將告訴你，那些善用群眾智慧而穩定獲利的企業，其成功關鍵在哪裡。

運用群眾外包時，請牢記以下的十大準則：
．選對模式
．選對群眾
．提供正確的誘因
．不要貿然遣散員工
．要有沉默的大眾也要有仁慈的獨裁者
．保持簡單，化整為零
．記住史特金定律（每樣東西都有90%是渣滓）
．記住前述定律剩下的那10%
．社群永遠是對的
．不要問群眾能為你做什麼，要問你能為群眾做什麼

本書特色網購達人雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！
沒有找不到的人才，沒有解決不了的問題，
這群業餘玩家即將改變我們對於「職業」的定義！

在這個顧問退位、達人登台的時代，最聰明的人，就藏在網路熱賣產品未知的群眾裡！

過去的「外包」outsourcing，是透過合約，把工作外包給公司外特定的團隊或個人；現在與未來的「群眾外包」crowdsourcing，則是登高一呼，號召不特定的大眾或團隊，將群體智慧集中，共同達成任務！

這些更快速、更有熱情的廣大群眾，即將成為企業新寵，雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！

熱銷本書作者郝傑夫首創crowdsourcing（群眾外包）的新概念，並詳細闡述群眾外包的四大方向─群眾出資、群眾創作、群眾票選與群眾智慧，揭露了來勢洶洶的群眾時代，背後同樣來勢洶洶的無限商機。

作者簡介

傑夫Jeff Howe

《連線》（Wired）雜誌特約編輯，負責娛樂業與專題報導，兼任哈佛大學尼曼學人（Nieman Fellow）。投身新聞寫作前後十五年，周遊世界各地，報導題材從中亞水荒，到基因專利申請。文章曾於《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）、《時代》（Time）雜誌、《華盛頓郵報》（Washington Post）等媒體發表。

本書網站：crowdsourcing.typepad.com/

譯者簡介推薦產品

羅耀宗經典產品限時產品1957年生，台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任經濟日報國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、聯合新聞網「數位文化誌」網站「網路創業家」專欄作家等，曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎，現為自由文字工作者。譯有《亞半球大國崛起》等。

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  作者： 郝傑夫   
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• 原文作者： Jeff Howe
• 譯者： 羅耀宗
• 出版社：天下雜誌   
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• 出版日期：2011/01/03
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

北部萬安演習 明天下午1時30分至2時人車管制 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網
明天下午1時30分至下午2時間，北部地區將實施108年萬安42號演習，範圍包括宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣，屆時實施人車管制，違反者最高罰15萬元。國防部指出，108年「軍民聯合防空（萬安42號）演習」明天至30日舉行特惠人氣商品，區分北、中、南、東部、澎湖、金門團購人氣產品網友超推、馬祖等7個地區，採有預告、分區同時段方式，在下午1時30分至下午2時實施。. } }); } 針對演習的特點，這次結合國軍年度「漢光35號演習」期程辦理，並運用「警報聲號」、「災防告警系統（PWS）」及「空中威脅告警系統」等方式預警，目的在強化民防人力及交通管制、防空疏散、災害救援，也能有效驗證備援機制。另外，去年首次在中南部實施的「空中威脅告警系統」測試，今年預警範圍拓展至全台灣，目的在模擬飛彈來活動商品折價卷襲的避難措施，屆時這項訊息將推播至民眾手機。國防部提醒，演習期間實施人車管制，若有違反管制規定者，將依民防法裁罰，處新台幣3萬元以上、15萬元以下罰鍰。北部地區將在明天網友一致推薦熱銷演習，範圍包括宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣；南部及金門地區將在28日演習，範圍包括台南市、高雄市、屏東縣、金門縣。東部及馬祖地區29日演習，範圍包括花蓮縣、台東縣、連江縣；中部及澎湖地區30日演習，範圍包括苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣、澎湖縣。演習時間均為下午1時30分至下午2時。

 喝茫上路！23歲男酒駕撞飛3騎士 1死2傷

中秋連續假期，台北市清晨又發生酒駕車禍。一名23歲的郭姓駕駛前一晚跟朋友唱歌聚會到天亮，清晨5點多從台北市景美開往公館，右轉基隆路三段，車輛失控、一路追撞3台機車，自己一路衝進路旁騎樓，把整排鐵皮屋頂撞塌，造成3名女騎士受傷，其中送到萬芳醫院的陳姓女子急救後宣告不治，肇事駕駛酒測值高達1.29。

羅斯福路派出所長趙晨喻：「今天凌晨跟友人在景美好樂迪飲酒，那也喝了啤酒以及威士忌等酒類，喝完酒後表示要回家，行經這個路段的時候發生肇事車禍。」

警消獲報趕到現場，肇事駕駛酒測值高達1.29，跟警方供稱太緊張完全忘了當下情況，事後移送到派出所還用反光背心遮臉，不敢面對鏡頭。中秋連假跟朋友聚會，喝茫上路，下場是酒精讓人車失控。

《TVBS》提醒您：

◎飲酒勿開車！飲酒過量，有害健康

◎未滿18歲者禁止飲酒

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