【人氣商品】帝國飯店的風範-超怕買不到的
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 經典商品
全方位細膩而不造作的服務
造就飯店百年基業的傳奇
全球名人都陶醉的服務精蘊必看好書撿便宜購物飯店是一門以客人為對象的生意，優惠專區因此必須提供足以滿足各方人士的服務。而飯店就像是一條鎖鍊，從門房、行李員、櫃台、餐廳、客房服務等與客人直接接觸的前方舞台負責人。還有廚師、電話轉接好物分享、空調設備的負責人、清潔人員等幕後工作人員，數十個部門相互聯繫、環環相扣。所以飯店要求的是無微不至，全面且水準均一的服務，若是任何一個環節出了問題，飯店整體都會大受影響。銷售排行榜本書是敘述日本飯店業的龍頭—帝國飯店，在百年的經營過程中，對服務的要求、飯店經營方針的改革，以及許多飯店從業人員細膩不造作的工作故事。帶領讀者體驗頂級服務的真諦。同時也是本書作者，任職帝國飯店超過50年的犬丸總經理，與飯店相遇，並投注一生精力與熱忱在飯店產業的傳記故事。作者在本書中描述的經歷與從父親身上學習的經驗與智慧，可說是帝國飯店的最佳歷史見證。大力推薦作者簡介犬丸一郎（Ichiro Inumaru）一九二六年，出生於東京麴町。帝國飯店前總經理、前顧問。慶應義塾大學經濟學系畢業。一九四九年進入帝國飯店，之後赴舊金山市立大學、紐約州康乃爾大學留學。於馬克霍普金斯洲際酒店、華爾道夫酒店服務後，一九五三年再度回到帝國飯店，一九八六年就任總經理。一九九九年，自顧問一職退休。除了勳二等瑞寶章外，亦獲頒法國、義大利、比利時、芬蘭、挪威等國之勳章。著書有《輕井澤傳說》（講談社出版）等。譯者簡介產品洪逸慧台大日文系畢業，並赴日取得日語教育學碩士。目前專職翻譯。譯有《思考的要訣》、《伊藤洋華堂 強盛的原理》、《經營是浪漫的逐夢歷程》、《招來好運的睡前5分鐘魔法習慣》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》、《南雲醫生變年輕食堂》……等書。網購人氣商品
商品訊息簡述:
作者： 犬丸一郎
新功能介紹- 原文作者： Ichiro Inumaru
- 譯者： 洪逸慧
- 出版社：天下雜誌
新功能介紹 - 出版日期：2013/08/21
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
「矽膠鞋套、背包雨衣」 網購、量販搶梅雨財
明天開始將有兩波梅雨鋒面接力報到，氣象局指出，上午雨勢會從北往南延伸，各地都有機會出現大雨或豪雨，預計要到週四才會趨緩，而為了因應劇烈氣候，量販店和網購業者也鎖定商機，推出新型態雨具。
套上矽膠雨鞋，把鞋子包好包滿，不過和一般雨鞋套不同，雖然只到腳踝，不過強調的是貼合度，防止雨水，弄濕鞋子。
民眾：「感覺還ok啦，雖然說我也是，第一次才知道這個產品。」
因應5月梅雨季節，量販賣場也特別在路中央擺出專賣雨傘的花車，甚至打出買一送一來吸引顧客。
民眾：「每天都會隨身攜帶雨傘出門，因為不知道什麼時候會下雨。」
民眾：「用(防水)噴霧之類的，如果(雨)下很大就會噴一下。」
業者透露，因為下雨天數多，雨具用品，銷量增加1到2成，不過因應氣候劇網拍熱門產品人氣產品烈，網購業者也推出新產品。
不管是攀岩，還是滑冰場，業者推出，宛如襪子的水陸兩用鞋，號稱快乾透氣，另外也因應學生或是背後背包的上班族，推出韓系連身半透明雨衣，特別加大背包位子，擔心下雨天安全帽變積水槽，現在也有出安全帽專屬的烘乾機，號稱快乾只要45分鐘。
不管是網購，或是賣場，都大力推防雨商品，因為今年梅雨季還沒結束，根據氣象局指出，週二開始將有兩波鋒面接力報到，尤其是午後，雨勢加劇，各地都有機會浸在大雨或豪雨當中，要到週四、週五又會轉為多雲到晴的天氣，直到週六，另一波梅雨鋒面報到，預計會持續到週日，這週天氣不穩定民眾雨具得備妥。
自動取票、點餐都卡 港高鐵首日狀況多
廣深港高鐵香港段今天上午正式通車，不過在熱鬧之中卻也發現香港最新的西九龍高鐵站軟硬體設施還有一些不足之處，有很多旅客明明有買票卻怎麼樣都拿不到，有人抱怨行李太大不小心超標，就被要求要分裝才能上車，而美食街裡面的自動購物機則是完全停擺。
拿了票也不見得能上車，這位老兄就被攔下說行李太大，一定要分裝到港鐵提供的這種編織袋裡面才能上車，氣得當場翻臉。
香港乘客：「沒人會想到一個行李上得了飛機上不了高鐵，真是笑話，怎麼用紅白藍編織袋，你旅行怎麼拿著紅白藍去旅行。」
除了車站準備不足，還有些問題同樣令香港人擔心，香港蘋果日報就拍到，一名大陸女乘客搭車到香港，剛走上月台就吐了一口痰，廣深港高鐵香港段通車第一天狀況不斷，但港鐵強調，這段磨合期很快會過去。
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