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商品訊息描述: 必看好書超實用本書特色

超人氣商品熱銷產品 管理學中有一條原則叫「人性化管理」,即管理要符合人性。

購買 與人性化管理相反的是「獨裁式管理」,即管理者的每一個決定都不會徵求相關人士的意見。他不接受部屬的意見,基本原因是害怕如果部屬是對的,會傷及他的面子或破壞他的形象。獨裁者通常都維持不久。他的優秀部屬會一個個離他而去,留下來的大部分是二三流角色,更會相互影響,不做正事。

另一種相反的管理方式是鐵面無私、不通人情的刻板方式。這種領導人都喜歡把別人看成機器。而人們最不喜歡的事情就是被看成機器。那些鐵面無私、沒有感情的效率專家並不是理想的管理人才,因為幫他工作的那些「機器」只能發揮出一小部分潛能而已。

真正卓越的領導人則使用「人性化管理」的方式。

約翰是一家鋁器工廠開發部的主管。他使用「人性化管理」的技術非常高明,自己也受益甚多。他在許多細微的作法與行動上都明顯地表現出:「你是個很聰明、理智的人,我很佩服你,我想盡力幫你的忙。」

當一個遠道而來的新員工初進他的部門時,他會想到這個人離鄉背井,出外工作,可能遇到的不便,儘量幫他找一個住處。

他還請祕書和兩個女職員幫忙,適時地在上班時間,替員工舉辦生日舞會。這件事所花的「三十分鐘左右」的時間不是浪費,而是加強員工向心力的有利投資。

當他知道某工人信奉那種信徒比較少的宗教時,他還會儘量為他安排,使他能參加該宗教的節日,因為那些宗教節日時常跟普通假日不一致。

當員工本人或其家屬生病時,他會抽空前去探望,並且誇獎他們各種業餘的成就。

當他解雇一個員工時,他會出人意料地採取一些合理的作法,把事情辦得漂漂亮亮。他首先解釋,這個員工應該找一個新工作,以便發揮「適才適用」的目的,然後陪同該員工一起到一個很有名的職業諮詢專家那裡徵求意見,接著又安排他跟別的公司主管面談。當然,這些公司都會運用到該員工的專業技術。

約翰對自己的這種作法解釋說:「主管應該愛護手下的每一個人。我們有責任不聘用那些無法勝任的人。但既然已經聘用了,至少也要幫他找一條出路才對。」

選購指南 約翰的「人性化管理」使員工們永不會在私下批評他,他得到他們忠誠不二的擁護。
練習以下兩種「人性化管理」方式,可幫你成為更好的領導人——

遇到跟人事有關的難題時,要反問自己:「怎樣處理,最合乎人性!」
部屬不能勝任工作,或某個員工製造了相當棘手的問題時,千萬不要諷刺他們。不做刻薄鬼,也不可把別人說得一文不值,更不可當場罵人。應做到:容忍員工出錯,但不遷就;不懲罰出錯者,但要讓他們從中吸取教訓;不能容忍員工連續不斷地犯同一個錯誤。
介紹
處理人事問題時,多想想「合乎人性的方法」,一定能得到回報;不管快慢,都會使你喜出望外。不信你試試看。

周年慶 把別人看得都很重要
1.關心員工的業餘成就。時常想到,一個人活著的最主要目的就是享受生活。這是一個很普通的原則:你愈關心一個人,他愈會努力為你服務,你的成就也愈大。

2.儘量在每個場合稱讚你的部屬,在你的上司面前稱讚他們的能力。
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3.設法誇獎地位比你低的人。這樣做不但不會降低你在上司眼中的地位,反而會使你成為一個偉大又謙虛的人,比那些輕浮的人更受人尊敬。記住,小小的謙虛都會讓你受益無盡。

4.利用每一個機會讚美部屬的個人成就,讚美他的合作,嘉獎他們額外的努力或嘗試。

5.練習讚美的藝術。

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商品訊息簡述:

  • 出版社:天蠍座製作   
    新功能介紹
  • 出版日期:2014/01/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



PGA/嘉信挑戰賽並列第三 潘政琮:仍感到滿意 | 綜合 | 運動 | 聯合新聞網
潘政琮最終以並列第三作收。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook 前三輪打完落後領先者2桿,我國高球好手潘政琮在限定商品團購便宜團購2018熱銷商品信挑戰賽最終輪沒能上演逆轉秀,以四輪總桿數272(-8)桿、並列第三成績作收,雖沒能再添一件紅格子外套,潘政琮仍對本周自己的表現感到滿意,他的世界排名也從第54上升至第最暢銷產品比價撿便宜47名。. } }); } 最終輪潘政琮被安排在倒數第二組出發,一下場就有所收穫,第1洞成功抓下小鳥,不過他在第9洞出現亂流,吞下柏忌,只在最後一洞又成功抓鳥,以69(-1)桿繳卡。領先者韓裔美籍的羅相昱(Kevin Na)仍保持水準,抓下6隻小鳥、吞2柏忌,繳出全場次低的66(-4)桿,以四輪總桿數267(-13)桿的成績奪冠,贏得職業生涯第三座美巡賽冠軍盃。韓裔美籍的羅相昱奪下職業生涯第三冠。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook 「今天只打了兩個小鳥,第一洞和最後一洞,但至少把損害降到了最低,只有一個柏忌,所以對自己-1的表現還算很滿意。」連續四天,潘政琮都在球場的第一洞成功抓下小鳥,不過今天最終輪沒像過去三天一樣,最終輪他開球一直特賣超值推出現狀況,球一直落在球道旁的長草中。「今天其實蠻穩定的,開球開得很好,但不知道為什麼都會跳到球道外面。」也因此潘政琮今天一直與長草奮戰,努力保平標準桿,也沒能帶給領先者太大壓力,最終以並列第三、本季第二佳成績作收。潘政琮說:「這個禮拜,我覺得整個打球的狀況很好,推桿有些需要再加強,最後一天的推桿表現進步很多。總而言之,我對前五名的表現很滿意。」潘政琮最終以並列第三作收。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook 雖沒能贏下第二個美巡賽冠軍,本賽季至今潘政琮收穫一座冠軍、一次並列第三名的成績,已讓他進入了FedEx Cup季後排名前30名,來到第24位,到了賽季末,排名前30的球員將有資格參加在亞特蘭大舉行的美巡錦標賽。潘政琮說:「能進到FedEx Cup前30名,一直以來都是我的夢想,也是我過去三年來的目標,過去幾年有很接近,但最後都沒有達到,希望今年可以達到這個目標。」潘政琮最終以並列第三作收。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook


 托育補助引亂象 藍委:受惠只佔少數


【台灣醒報記者譚有勝台北報導】針對新托育補助政策,國民黨30日召開記者會批評,托育政策不但讓地方政府措手不及,也讓家長、保姆求助無門。國民黨立委王育敏指出,所謂「準公共化」只是美化公托困境的手法,有很多家長一直希望政府能夠發展公托、公幼,以釋出更多名額,但政府只是補助私托、私幼,但私人中心工作人員比例並不多,未來受惠領6000元補助的民眾恐怕只佔少數,無法讓民眾受惠。

行政院長賴清德日前拍板托育補助政策,8月起將0到2歲幼兒交由簽約的準公共化保母或私托照顧,綜所稅率20%以下的一般家庭,衛福部每人每月將補助新台幣6000元,中低收入家庭每人每月補助8000元、低收入家庭1萬元;第3胎以上每月再加碼1000元。

但因相關部會與地方政府措手不及,家長、保母也對此感到焦慮,許多民眾都不知應該如何因應與申請。國民黨30日召開記者會抨擊,軍改7/1倉皇上路引起的亂象,不過才一個月前的事,如今托育政策沒公聽、沒溝通,從宣佈到上路才短短5天,又引發托育之亂。

國民黨立委王育敏指出,很多家長認為新的托育政策太過粗糙,也有私人保姆憂慮政策是否會有更多限制?王育敏認為,所謂「準公共化」只是美化政府公共托育政策的困境,有很多家長一直希望政府能夠發展公托、公幼,以釋出更多名額,但政府只是補助私托,造成表面的經濟補貼,並沒辦法讓民眾受惠。

王育敏說,現在有執照的保姆只有2萬2千人左右,公立和私立托育中心的人數則有3萬1千人左右,加起來佔0-2歲幼兒約13%的比例,未來恐怕只有5萬戶家庭左右可以領到補助,受惠的家庭只有1成3左右。萬一未來簽約單位提供的名額不足,恐怕還是得等待備取,甚至用搶的,若名額開不出來根本「看得到、用不到」。

國民黨立委柯志恩也質疑,這麼龐大的補助經費要從哪裡來?現在政府已有24億的缺口,這個托育政策政府是要挪用教育部經費,還是主計處預備金?教育部長葉俊榮曾承諾要做好內部資金調節,若托育政策要動用教育部的錢,恐怕會不利高教發展。







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