【限時商品】樂在工作的星野集:活用第一線人才的扁平式管理哪裡買
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
董事長「捨得放手」撿便宜購物比價撿便宜的覺悟,點燃員工的熱忱,
從鄉下小旅館,搖身一邊成為「旅館改革」的領頭羊!
擅自決定的員工→帶著飯店客人去森林中尋找自己喜歡的青苔;
挑戰董事長權威的員工→堅持冬季才是飯店宣傳重點;
走出職場的員工→幫忙附近村民鋤草、參加村落接力賽跑……
且看第一線人才帶領星野集團邁向國際的10個故事!
讓人住進星野集團的旅館,就像去主題樂園玩一樣有趣!
對於員工的活躍表現,以及旅館、飯店推出的服務成為人氣活動,
星野佳路董事長幾度表示「我都不知道什麼時候開始的」、「過了很久之後我才知道」……
正是因為有效活用人才,將現場交給第一線人員,星野集團才能持續壯大成長!
於日本國內外有約40間旅館的星野集團,其持續成長的祕訣就是「扁平的組織文化」。
為什麼在星野佳路董事長「毫不知情」的狀況下,服務品質好康報報還能持續提升?
星野董事長說:「如果工作不愉快,就不會有人想做;只會要求員工做該做的工作,員工早晚會辭職,原理就是這麼簡單。創造能夠愉快面對工作的環境,員工也會願意長期留下來。我們就從這樣的角度,來思考理想中的組織型態。」
所以,不論飯店總經理、部門主管、服務人員……
都能跳脫組織常規、擅自做決定,
將工作現場改造得更有活力、有魅力!
當員工樂在工作,星野集團才能不斷進化。
讓員工一起做決定自我提升必備好書,才能持續蓄積星野集團的國際競爭力&生產力!
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本書特色
★即將於台中設立「虹夕諾雅谷關」的星野集團,是如何走出日本,於世界各地打響名號?
★從高級溫泉旅館到地方特色饗宴,以及鬧區的商務旅館,星野集團為何能適應不同地區的生態,打造最適合當地的旅館?又是如何為每間旅館增添其無法被取代的特色?
商品訊息簡述:
作者: 前田 はるみ, 『THE21』編集部
新功能介紹- 譯者: 陳妍雯
- 出版社:台灣角川
新功能介紹 - 出版日期:2019/03/07
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
欠1千要還1萬 竟是「假學長」從中作梗 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網
新北一名陳姓男子聽聞賴姓女子與黃姓男子有債務糾紛,明知自己沒有被委託,仍打著賴女學長名義,持電擊棒向黃男索討1萬元,最後搶走手機變賣。示意圖/Ingimage 分享 本周活動優惠中 facebook 新北一名陳姓男子聽聞賴姓女子與黃姓男子有債務糾紛,明知自己沒有被委託,仍打著賴女學長名義,持電擊棒向黃男索討1萬元,最後搶走對方手機變賣;新北地檢署偵辦此案,陳男堅稱有被委託,但拿不出任何證據,加上前後供詞不一,說法未被採信,精選2018熱銷商品今天被依強盜罪起訴。起訴指出,陳男是賴、黃2人的臉書共同好友,因缺錢花用,所以把歪腦筋動到黃男身上。去年3月13日,網路人氣產品top10人氣產品排行榜他聲稱自己是賴女學長,要替賴女處理債務,將黃男約出後,就2018流行產品搶先看持電擊棒脅迫對方交出財物。. } }); } 陳男向黃男索討1萬元,因對方身上沒錢,所以搶了手機作抵押品,最後把對方手機拿到跳蚤市場變賣,得手1萬2千元;偵訊時,陳男堅稱自己是受賴女委託討錢,但賴女強調自己沒有委託任何人討錢,更何況黃男只欠她1000元,不可能為了小錢把事情鬧大。檢方調查,陳男雖稱是替賴女處理債務,卻提不出委託證據。此外,他在警詢時供稱債務有1萬多元,後來就改口說不知道說少錢,前後說法不一,因此未採信其說法。
嘆改革之路辛苦、孤單又得罪人 蔡英文:我沒有選擇,這是總統的責任
總統蔡英文昨(22)天下午走訪新竹縣寶山鄉新城社區發展協會時表示,改革辛苦,甚至得罪人,更坦言「滿孤單的」,但認為這是國家需要的方向,她必須要做下去,「因為這是總統的責任」。
昨天是中秋連假第一天,蔡英文下午陪同民進黨新竹縣長參選人鄭朝方參觀新城楓糖休閒園區,除了欣賞當地長者們製作的各式手藝作品外,也品嚐現做的蔗糖等農特產品,大讚「好吃」。蔡英文也稱讚新城社區,在地年輕人、新住民等,共同參加地方發展、積極參與國家計畫,也為社區改革做出最好的示範。
蔡英文也有感而發表示,改革很辛苦,還會得罪不少人,她常問自己,這麼辛苦真的要繼續做嗎?但她堅定告訴自己,她沒有選擇,「我必須要做下去,因為我是總統」,只要是國家需要的方向,就必須做下去。
蔡英文表示,有人問「總統,會不會覺得蠻孤單的?」,她也坦言「是蠻孤單的」,不過每次走訪社區後就不覺得孤單了,因為社會上還是有許多人會支持改革,加上新城社區改革後的成功案例,自己也覺得相當值得。(推薦閱讀:風評:終結22K但未終結低薪)
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